2010年6月3日，太平财险在深举行首届车险运营岗位技能大练兵、大比武活动宣导大会，为期4个月的竞赛正式拉开帷幕。此次竞赛在太平财险400余家机构进行，共有出单、核保、查勘定损、核损、报价、理算、核赔7个岗1900多人参赛。

厦门分公司积极参与大赛，公司出单、初审员、核保、查勘定损、核损、理算、核赔等岗位人员，共15名人员参加。通过这次“大比武，大练兵”的宣导大会，我们看到了总公司对分公司车险运营人员服务效率及风险控制能力提出更高的要求，全力以赴打造“三高”（高素质、高技能、高绩效）的车险运营队伍。这次大赛促进了技能交流，营造良好的学习氛围，更重要的是提升了员工的工作激情，提高了员工的专业技能和个人价值。

据了解，本次大赛贯穿2010年6月至9月，具有时间跨度长、参赛人员广、竞赛门类全等特点，是太平财险复业以来规模最大的一次车险运营岗位技能竞赛。大赛采取理论与实践相结合、集中与分散相结合、现场与视频相结合的方式，分三个阶段进行。其中，六月为筹备阶段，当前各项筹备工作正在紧锣密鼓进行中；六至八月为练兵阶段，所有参赛者将在此期间完成保险基础知识、车险岗位业务知识和技能及相关法律法规培训与模拟演练；八至九月为组织比赛阶段，届时28家分公司将完成预赛，优胜者将有机会在9月底角逐总公司组织的决赛，并获得相应的奖项。

2010年伊始，吴定富主席在保险业情况通报会上明确指示险企要“不断提升保险服务水平”，明确保单销售、承保、保单维护、理赔等重点环节的操作流程要求，促使保险服务更加标准和规范。太平财险此次投入大量人力物力举办车险运营岗位技能大赛，正是响应上级主管部门和顺应行业发展要求的积极举措，也是构建以客户为中心的服务模式的有益探索。相信通过此次业务竞赛，太平财险将能培育卓越的服务能力，不断满足和适应客户日益增长的金融保险需求，在为广大客户创造价值的同时，更好地承担起促进行业发展和经济社会发展的责任。